公司内部问题反馈通知

1.企业如何处理员工反馈意见

嗯,jingzhang70说的不错,管理者对于企业员工所提的问题所采取的第一项措施应该是无条件的先记录在案.

其实“两年半”您提出的问题应该包涵很多方面,现简单讲述一下个人观点:

一、对于记录的效率以及信息的防失真性企业最好是建立一个良好的意见收集体系和流程.

当企业随规模发展扩大时,企业中生产环节与常驻外的销售人员意见最难得以接受和反馈.建议如下:

1、对于决议时间较短、处理较快、流程较少的意见与问题通常可通过正式会议或非正式会议、正式工作场所与非正式工作场所集体或单独反馈、沟通。

2、而事情需要经过求证、需不同部门协商与协调、需动用公司本身权限以外资源等意见或问题可通过设立部门负责人信箱、总经理信箱来搜集、研究。

并通过探讨或与问题提出者沟通得出结果后,于合适的时间、合适的场所作出开诚布公或有技巧的回复。

二、员工反馈意见的合理处理。

员工反馈意见分为两大类,与生产、工作关联的意见和非工作意见;而意见的反馈目的与原因又分为有利意见与个人牢骚两类。所以

1、先确定意见属于上述流程中的哪一种,

2、对于非当面、快速给出答复的意见可以在简明扼要地记录后告诉他:

a、谢谢你的意见

b、这些我已经记录下来,与相关部门碰头后,尽快给你回复

c、先回自己的工作岗位,以后有其他的意见希望能通过公司的流程尽早反馈,谢谢

2、在意见反馈前应先做好对意见的性质和类别进行界定,避免作出负面回应。

a、无聊的个人牢骚,找行政部门的相关人员或所辖部门负责人沟通解决即可。

b、对公司产业链有益的意见,认为值得提倡和鼓励,并有益于提长企业员工的创造性与积极性的意见,可通过集体会议或其他公司的企业动态栏、公告、通知等进行物质或非物质的鼓励或奖励。

三、对提出不利于企业运营牢骚意见者的妥善处理。(略)

见谅,晚上还有应酬,有机会可探讨、交流。

QQ:547363931

2.企业整改通知怎么写

整改通知书

鲁证监机构字[2006]15号

中信建投证券有限责任公司:

我局近期对你公司济南经四路、泺源大街两家证券营业部进行了现场检查。现将检查中发现的问题和整改要求通知如下:

一、营业部存在的问题

1、营业部内部控制制度建设不完善,目前执行的部分制度仍是原华夏证券股份有限公司的制度;

2、部分客户开户资料不完整,存在一人开立多个资金账户,一个资金账户对应多个股票账户的情况;

3、与银行签署的客户交易结算资金账户存管协议不完整;

4、营业部清算日志记录不连贯,内容不完整,无清算人员签字;

5、通过检查柜面系统发现,烟台、淄博营业部仍然存在为客户开通透支权限的情况,济南泺源大街营业部存在一客户透支的情况;

6、部分机构客户取款无相应代理人信息,部分客户限额以上取款未经审批,经四路营业部大额取款审批单不规范,仅有流水台账;

7、济南经四路营业部为个别客户办理强制取款业务,且没有相关审批手续;

8、营业部在权限配置及使用方面存在一定的风险隐患:电脑部系统管理人员有部分业务权限;超级用户两人同时拥有密码;高风险业务权限如股东代码转移仅交易部经理签字即可使用,部分证券红冲蓝补无相应审批手续;人员调整岗位后未能及时调整柜员权限设置;开户岗、资金岗实质单人单岗;清算人员兼任财务人员等等;

9、存在未经证监会批准的银证通业务;

10、营业部面临转岗人员较多,不利于员工稳定。

二、整改要求

针对上述问题,你公司须督促济南两家营业部进行以下方面的整改:

1、进一步完善内部控制制度,规范业务操作流程,并督促营业部严格执行;

2、进一步加强账户资料清理工作;

3、尽快与相关银行签署客户交易结算资金账户存管协议;

4、进一步梳理营业部权限配置及使用情况,堵塞风险漏洞;立即取消客户透支权限,对限制类权限要严格履行审批制度;

5、督促营业部暂停银证通业务,并制定计划逐步清理;

6、妥善处理大量员工转岗问题,避免产生不稳定因素,并且制定处置风险的预案。

你公司须于2006年4月15日前向我局提交整改报告,我局将在适当时机对上述两家营业部整改情况进行复查。

本次检查是例行的现场检查,上述结论不代表我局对你公司济南两家证券营业部其它情况的实质性判断。若上述两家营业部存在其他违法、违规行为,不得以此次检查未发现为由免除法律责任。

二〇〇六年三月二十九日

3.员工问题反馈流程

来个"员工的心声"的信箱

反映员工心声必须要拓宽沟通渠道。具体如下:

一、确定沟通内容

沟通内容包含但不限于以下方面:

新进员工:入职以来的工作状况;对公司的了解、导师指导、同事相处等情况。

日常管理:近期目标与远期目标、近期工作计划、目前工作中存在的问题、最近表现及改进方向、思想动态、流程改进、意见与建议、需要的协助、职业生涯规划等。

绩效管理:目标完成情况、考核结果确认与反馈、业绩改进计划、考核建议等。

离职管理:离职原因、意见与建议、工作交接状况等。

二、确定沟通方式

沟通方式有面谈、会议、电话、座谈会、邮件、QQ、微信、微博、总经理信箱等,管理者应根据沟通内容确定合适的沟通方式,随着新媒体的兴起,QQ、微信、微博已成为主要沟通工具,很多企业都建立了内部QQ群、微信群,提高了沟通效率。

三、规范沟通流程

流程即做事的先后顺序,没有规范的流程作保障,沟通就会陷入混乱,从而导致信息失真,增加不必要的误解,尤其是规模大的企业。沟通流程一般包括:会议管理流程、新员工管理流程、绩效管理流程、合理化建议管理流程、离职管理流程等。管理良好的企业无不是流程称王的企业。

四、培训沟通技巧

作为管理者,与员工沟通应坦诚相待,遵循流程,以工作为中心,而不是遮遮掩掩,阳奉阴违。与员工沟通应尊重人心人性,不要以权压人,应多发现员工的优点,真心赞美,批评要适度,不要老抓住小辫子不放,对事不对人。与员工沟通,应采取正式沟通、非正式沟通相结合进行,方可达到目标。正式沟通多在工作场合进行,非正式沟通多在工作场合之外进行。

五、建立沟通文化

沟通文化是企业生存和发展的基础,是企业走向成功的基础。沟通文化的建立,需要企业掌门人带头塑造。沃尔玛、通用电气、华为等优秀的企业,无不强调沟通文化,他们的创始人都定期与员工交流,真心听取员工的意见,并予以改进。沃尔玛的“星期六晨会”基本属于开放性会议,参加人员不受部门、级别限制,议题只要与工作有关就行,甚至外部合作伙伴、供应商都可以参加,与会者可以畅所欲言,甚至发生激烈的争论。

沟通是企业从事各种经营管理活动的前提,没有沟通就没有管理。沟通无处不在、无时不有。一个企业首先应建立良好的沟通文化,并因地制宜建立相应的流程,用流程作保障,方可真正建立与员工的沟通渠道,为企业决策提供有用的信息。

4.加工产品出现问题通知怎么写

加工产品出现问题,有两种情况,一种是采购外发加工产品,一种是本个业内部加工产品。这两种的信息沟通表单是不同的。

采购外发加工产品,采用《供应商质量反馈表》或<IQC检验报表》都可以,视企业的《来料检验管理制度》中要求。其中的内容,表述清楚在的问题,概率,公司决定是换货还是退货,有无质量罚款,要求再到货时间等等内容。

内部加工产品出现质量问题,采用《不合格品处理单》就可以解决了。内容视企业报表格式。主要有不合格内容、批不合格率,不合格处理意见是返修、返工还是报废,责任者,检验员等内容。有品质部门领导审核。

5.整改通知书怎么写

原发布者:李鹏亚

整改通知书【篇一:整改通知书】整改通知书经查,你单位在安全管理中存在下列问题:(一)(二)(三)现对你单位提出整改意见,要求你单位于月日前迅速整改,并书面上报整改结果。逾期不整改的停电停水处理。特此通知。深圳市xxxxxxx有限公司xxxx年xx月xx日【篇二:整改通知书及回复单格式】安全隐患整改通知书编号:注:本通知书一式两份,一份由检查单位存档(黑联),一份交被检查单位(红联)。隐患整改反馈书注:本反馈书一式两份,一份交检查单位(黑联),一份单位存档(红联)。安全检查记录【篇三:责令整改通知书】责令整改通知书你部门(门店)在2009年年中医疗器械质量制度执行情况检查中,发现以下问题(缺陷):1、营业场所专区分隔不明确。你部门(门店)在检查结束后,限期10日内整改,并将“问题改进和措施跟踪记录表”由整改负责人签字后交回质量管理部。检查人:年月日本通知已于年月日时收到。接收人签字:年月日本文书一式二联,质量管理部和接收部门各一联存档。你部门(门店)在2009年年中医疗器械质量制度执行情况检查中,发现以下问题(缺陷):1、接触器械人员段成丽未及时体检。你部门(门店)在检查结束后,限期10日内整改,并将“问题改进和措施跟踪记录表”由整改负责人签字后交回质量管理部。检查人:年月日本通知已于年月日时收到。接收人签字:年月日本文书一式二联,质量管

6.部门搞了个匿名反馈,想要同事们进行反馈及建议,怎么设计通知文案

关于在工作一线开展“我为单位献一策”活动的通知

各……

为全面深化和提升单位组织效率和办事效率,纠治单位中存在的“皮、软、托、假”工作积弊,单位决定在群众中组织“我为单位献一策”活动,搜集掌握单位中存在的深层次问题,现将有关事项通知如下:

一、活动开展时间

从即日起至*月*日,共计*天,大家可以充分酝酿意见建议。

二、意见内容

此次意见收集,主要从9个方面搜集,具体是

1.人事方面

2.福利方面

3.执行方面

4.设施方面

5.生产方面

6.……

三、方式方法

此次活动意见建议收集方法,主要采取当面汇报、实名报告、也可以匿名报告等方法,具体形式可采用书面报告、口头报告、或者其他方式均可。

四、信息搜集对象

信息收集对象主体是广大在职干部、员工,欢迎离退休老干部、职工、广大干部职工家属、子女以及关心我单位发展的社会各界人士。

五、信息建议投送地点

人事部办公室(联系人:***联系电话:)(24小时值守)

六、活动开展的说明事项

一是鼓励机制

二是……

三是……

7.新员工对公司的问题和建议

1、产品关键功能告知不足导致用户产生了大量红、返现退款等问题。

2、如果你想提建议请尽你能力所能从详细调研到给出你的解决方案拿出一个完整的方案给老大看这是对他时间的尊重同时大汗淋漓的思考背后对你的提升也会是巨大的。

3、建议提给谁。如果你知道明确谁负责这事儿那就提给他如果事情很大且是公司级别的事情,再考虑提给CEO(还有一个前提是,公司有这种跨层级汇报的文化)

4、不要着急多给自己一些时间反复思考论证和尝试推翻自己。

5、不要过分自信新人未经论证的金点子99%都是不靠谱的总监和高管们不是吃素的行业背景比你深掉的坑比你多、思考时间比你长所以就算我准备了N天我也只敢说“有个粗糙的建议探讨一下”断然不敢提及“华丽升级”这种字眼。

6、产品内反馈入口各个业务各自为政&反馈入口不统一导致用户寻求站外渠道站外渠道我们控制力弱。

7、我们缺少一个用户互动中心用户主动发帖的几乎都是吐槽和疑问我们需要收集和引导更多积极的、正面的内容提升品牌认知。

公司内部问题反馈通知

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